Foire aux questions

Que signifie HO KARAN ?
Du breton “Je vous aime”.
Testez-vous vos produits sur les animaux ?
Depuis le début de HO KARAN, aucun de nos produits n’est testé sur les animaux. De plus, nos produits ne contiennent pas de matière animale, exception faite pour notre Gel Nettoyant ayant du miel et de la poudre de coquille d’huître.

Où est fabriquée la gamme HO KARAN ?
Notre gamme est 100% Mad in Breizh. Nos différents partenaires sont :

  • Le Parc Marin d’Iroise

Espace préservé où est prélevée la majeure partie des actifs marins comme les algues rouges ou la poudre de coquille d’huître

  • Le laboratoire Prévost Laboratory Concept – Rennes

Production et conditionnement des soins 

  • L’ESAT de Tréguier (Etablissement et Service d’Aide pour le Travail)

L’emballage des produits est confié à des travailleurs en situation de handicap.


 La gamme HO KARAN est-elle labellisée ?
Nous avons choisi pour cette première production de ne pas prendre de labels, et notamment le label Ecocert utilisé dans la cosmétique (qui sert également à l’association Cosmebio).

Nos formules sont développées pour respecter le référentiel Ecocert biologique. Le calcul a été validé entre nos laboratoire de R&D et Ecocert.

Nous n’avons cependant pas pris ce label pour des raisons budgétaires. Pour avoir le droit d’apposer le logo il faut en effet réaliser un véritable audit de tous nos moyens de production. Or nous avons testé notre première production sur un laboratoire mais nous ne savions pas si nous allions faire l’ensemble des productions là-bas. Laure Bouguen, la fondatrice, a lancé la marque avec une série d’emprunts personnels. Chaque sous comptait. Nous pensions également que les consommateurs seraient plus réceptifs à la transparence.

C’est la raison pour laquelle nous indiquons sur chacun de nos produits le % d’ingrédients naturels et biologiques :

– 98,5% naturels et 50% biologiques sur la Crème Hydratante

– 98,5% naturels et 60% biologiques sur le Sérum Vivifiant.

Voici les exigences du label Ecocert pour le label Cosmétique biologique :

– 95% minimum des ingrédients végétaux de la formule doivent être issus de l’agriculture biologique

– 10% minimum du total des ingrédients doivent être issus de l’agriculture biologique

Nous sommes bien au-dessus des exigences du label. Cependant après quelques semaines de commercialisation nous nous rendons bien compte que les consommateurs et les distributeurs exigent des labels. C’est un gage de réassurance pour eux.

Nous ferons donc auditer l’ensemble de notre seconde production afin qu’elle puisse bénéficier de la labellisation Ecocert.


Comment se déroule une commande chez HO KARAN ?
En 3 étapes :

  1. Commandez avant 13h, votre achat partira le jour même.
  2. De 13h à 14h, l’équipe prépare les colis.
  3. Avant 16h, les colis sont transmis à La Poste.

Vous recevrez un mail de suivi et comptez dans un délai de 4 jours ouvrés.


Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons :

  • Carte Bancaire (MasterCard, Visa)
  • American Express
  • Paypal